Знание иностранных языков сегодня приветствуется. Особенно, если ваша компания сотрудничает с зарубежными партнерами. Провести встречу, заключить контракт, грамотно изложить концепцию - все это необходим для работы для тесного и долгого сотрудничества. Однако бывают ситуации, и довольно часто, когда владение одним или несколькими иностранными языками не является актуальным. А вот умение владеть языком жестов в купе с женской интуицией будет полезно, и поможет не только расшифровать отношение собеседника к ситуации, но и повернуть дело в вашу пользу. Это необходимо не только при общении с партерами, но в первую очередь с руководителем предприятия. Как понять, что означает тот или иной его жест? Как, не вступая в беседу, понять в каком настроении сегодня шеф? Все не так сложно, как может показаться. Для облегчения понимания, мы представляем универсальный Словарь «Невербального Общения» .

1. «Замок» - один из самых распространенных жестов, среди сотрудников офиса и не только. Руки скрещены на груди или кисти сцеплены, или перекрещенные ноги - все это говорит об эмоциональном напряжении собеседника, о его скованности. Он не доверяет вам. Совет: Во время разговора разводите руками, раскрывая ладони вверх. Разомкнуть «замок» попробуйте при помощи предмета: ручки, журнала, чашки и т.д. Просто протяните ему данный предмет.
2. «Руки домиком» (подушечки пальцев соединены и кисти образуют острый угол) – данная поза начальника говорит об уверенности в себе и владении информацией. Он готов выслушать аргументы, но свое мнение изменит, только в случае предъявления серьезных аргументов.
3. Руководитель сидит в кресле вальяжно , развалившись - это говорит о пренебрежении к собеседнику. Совет: Необходимо сесть по дальше и постоянно протягивать ему документы. Такое поведение заставит руководителя изменить позу, а заодно и отношение к вам.
4. Руководитель сидит «верхом» на стуле – осторожно он агрессивен. Совет: необходимо сесть у него за спиной или встать прямо над ним. Это позволит разоружить готового к бою руководителя.
5. Руководитель постукивает ногой по полу или ручкой по столу - Ему скучно, к тому же он явно нервничает. Совет: стоит срочно закончить разговор, особенно это касается женщин, пока вас не прервали и не дали задание.
6. Руководитель расстегнул пиджак – разговор на данную тему ему приятен.
7. Руководитель держит руки на поясе или не бедрах – говорит о том, что он уже принял решение. Совет: не спорьте, толку мало, а репутацию можно испортить.
8. Руководитель скрестил руки на груди – он не заинтересован в разговоре. Совет: лучше дайте листок с вашими вкладками.
9. Руководитель подпирает щеку указательным пальцем, в то время, как другой прикрывает рот, а большой лежит под подбородком – он оценивает ваши предложения. Совет: вдохните полной грудью, расправьте плечи и поднимите выше голову. У него уже сложилось впечатление, что все идет хорошо. Главное, вам необходимо выглядеть естественно.
10. Руководитель подпирает щеку ладонью – ему стало скучно, он расслабился.
11. Руководитель опустил подбородок – поза критическая. Совет: измените мнение, а лучше тему разговора. Если руководитель стал отчитывать вас, наклоните голову набок и время от времени кивайте, это располагает людей.